MEO対策でやってはいけないNG行動とは？

今回の記事では初心者の方でもわかる失敗例と正しい改善ポイントを徹底解説致します。

近年、飲食店・美容室・整体院・歯科医院・クリニック・学習塾など、〈地域密着型ビジネスにおいて欠かせない集客施策〉として注目されているのが「MEO対策（Map Engine Optimization）」です。

MEO対策とは、Googleマップやローカル検索結果で自店舗を上位に表示させるための取り組みを指します。

スマートフォンで「近くのラーメン屋」「〇〇駅 居酒屋」「地域名＋業種」と検索した際、多くのユーザーは検索結果の上位、特にマップ上に表示される店舗から選びます。

そのため、MEO対策ができているかどうかは、**集客数や売上に直結する重要な要素**となっています。

しかし、

「MEO対策をしているつもりなのに効果が出ない」

「急に順位が下がった」

「そもそも何をすればいいかわからない」

といった声も非常に多く聞かれます。

その原因の多くは、正しい知識がないまま運用してしまっていること、そして無意識にNG行動を続けてしまっていることにあります。

この記事では、MEO対策初心者の方でも理解できるように、

～やってはいけないNG行動と、その理由、正しい改善の考え方～を、できるだけ専門用語を使わずに詳しく解説していきます。

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そもそもMEO対策とは何か？

MEO対策とは、Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）を最適化し、Googleマップやローカル検索結果で自店舗を上位表示させるための施策です。

評価対象となる主な要素は以下の通りです。

* 店舗情報の正確性（住所・電話番号・営業時間など）

* 口コミの数・評価・内容

* 写真や動画の充実度

* 投稿の頻度と内容

* ユーザーとのやり取り（返信対応など）

* 検索キーワードとの関連性

これらの要素はすべて、『ユーザーにとって役立つ情報かどうか』という視点で評価されています。

つまり、MEO対策とは「Googleのための施策」ではなく、【ユーザーのための情報発信を積み重ねること】が本質だと言えます。

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NG行動① 店舗情報を適当に登録・放置している

Googleビジネスプロフィールを「とりあえず登録しただけ」で、その後一切触っていないケースは非常に多く見られます。

しかし、店舗情報が不正確な状態のまま放置されていると、ユーザーの信頼を失うだけでなく、Googleからの評価も下がってしまいます。

◯よくあるNG例

* 営業時間が実際と異なっている

* 定休日や祝日営業の記載がない

* 電話番号が古く、現在は使われていない

* メニューやサービス内容が開業当初のまま

こうした小さなズレの積み重ねが、「この店は信用できない」という印象につながります。

●改善ポイント

* 営業時間・住所・電話番号は必ず最新情報に保つ

* 祝日や臨時休業は事前に設定する

* メニューやサービス内容も定期的に見直す

* 月に一度は管理画面を確認する習慣をつける

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NG行動② キーワードを詰め込みすぎる

MEO対策では「地域名＋業種」のキーワードが重要ですが、それを意識しすぎるあまり、不自然な文章になってしまうケースがあります。

例えば、

「大阪 梅田 居酒屋 安い 個室 飲み放題 宴会 おすすめ」

といったようなキーワードの羅列は、ユーザーにとって非常に読みにくく、Googleからも不自然と判断される可能性があります。

● 改善ポイント

* 説明文は「人が読んでわかりやすい文章」を意識

* キーワードは自然な文脈の中で使用する

* 検索対策よりも店舗の魅力を伝えることを優先

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NG行動③ 口コミを軽視・放置している

口コミはMEO対策の中でも特に重要な要素です。

それにもかかわらず、口コミが増えても返信をしていない店舗は少なくありません。

口コミへの対応は、口コミを書いた本人だけでなく、これから来店を検討している第三者も見ています。

◯よくあるNG対応

* 良い口コミにだけ返信する

* 低評価の口コミを無視する

* 定型文をコピーしたような返信を使う

●改善ポイント

* 良い口コミ・悪い口コミ問わず丁寧に返信する

* 内容に触れたオリジナルの文章を心がける

* 改善点を前向きに受け止める姿勢を見せる

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NG行動④ 不自然な口コミ集めをしている

短期間で大量の高評価口コミが増えると、Googleから不正行為と判断されるリスクがあります。

●改善ポイント

* 来店後に自然な形で口コミをお願いする

* POPやQRコードで投稿導線を作る

* 数よりも内容の質を重視する

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NG行動⑤ 写真や投稿を更新していない

写真が数枚しかなく、しかも数年前のものしかない状態では、ユーザーに不安を与えてしまいます。

また、投稿機能を一切使っていない店舗も多く見られます。

● 改善ポイント

* 料理、内観、外観、スタッフ写真を定期的に追加

* 季節感や日常の様子が伝わる投稿を行う

* スマホ撮影でも問題ないので更新頻度を意識

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NG行動⑥ データを見ずに感覚だけで運用している

Googleビジネスプロフィールには「インサイト」と呼ばれる分析機能があります。

ここでは検索数、閲覧数、ユーザーの行動などを確認できます。

●改善ポイント

* 月に一度はインサイトを確認する

* 表示回数が減った理由を考える

* 写真や投稿の反応を分析し改善につなげる

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まとめ：MEO対策は「正しい知識」と「継続」が鍵！

MEO対策は、短期間で劇的な成果が出るものではありません。

しかし、正しい方法でコツコツと続けることで、確実に成果につながります。

情報を整え、口コミに向き合い、写真や投稿を更新する。

こうした地道な積み重ねが、『地域で選ばれる店舗作り』につながります。

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よくあるご質問：MEO対策はどれくらいで効果が出るの？

MEO対策についてご相談を受ける中で、特に多いのが

「どれくらいで効果が出ますか？」という質問です。

結論から言うと、MEO対策は即効性のある広告施策とは異なり、一定の期間をかけて評価が積み上がっていく施策です。

早い店舗では1〜2ヶ月ほどで表示回数や閲覧数に変化が出始めることもありますが、多くの場合は3ヶ月〜半年ほどの継続運用が必要になります。

ただし、これは「正しい運用ができている場合」に限ります。

誤った方法やNG行動を続けてしまうと、どれだけ時間をかけても効果が出ない、あるいは順位が下がってしまうこともあります。

だからこそ重要なのが、

最初に正しい知識を身につけ、無理のない形で継続することです。

MEO対策は、特別なテクニックよりも

「基本を正しく、丁寧に続けられているか」が結果を大きく左右します。

 MEO対策を始めてみたいけど難しそう、自分でやっているけどよくわからない…

そんな場合は、一度ご相談ください。

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