2025年、今、飲食店がGBP(グーグルビジネスプロフィール)を活用するメリットとは？

関西を中心に飲食店舗の売上を考えるPPRではWEB対策として様々なサポートを実施しています。

その中でも2025年の現在、飲食店の皆様に是非意識してほしいGBPについてご紹介いたします。

はじめに：GBPとは

 Googleビジネスプロフィール（以下、GBPと表記）は、Google検索やGoogleマップなどのGoogleサービス上に、店舗や施設などの情報を表示・管理できるツールです。飲食店の場合、店名、住所、電話番号、営業時間、メニュー、写真、口コミなどの情報を掲載できます。

飲食店がGBPを導入するメリット

検索エンジン最適化（MEO）効果

 GBPに登録し、情報を充実させることで、Google検索やGoogleマップでの検索結果の上位表示が期待できます。特に、「地域名＋業種」といったローカル検索では、GBPの情報が優先的に表示されるため、近隣の顧客への訴求力が向上します。

視覚的な訴求力向上

 GBPでは、メニューや料理の写真、店舗の外観・内観写真などを掲載できます。これにより、顧客は来店前に店の雰囲気や料理のイメージを掴むことができ、来店意欲を高めることができます。

 顧客とのエンゲージメント強化

 GBPでは、顧客からの口コミに対して返信したり、質問に答えたりすることができます。これにより、顧客とのコミュニケーションを深め、信頼関係を築くことができます。また、投稿機能を利用して、最新情報やキャンペーン情報を発信することも可能です。

GBPで集客アップするための具体策

正確な情報の発信

店名、住所、電話番号、営業時間などの基本情報を正確に登録することが重要です。また、メニューや価格、サービス内容なども最新の情報を反映するように心がけましょう。

魅力的な写真の掲載

料理や店舗の写真を撮影し、掲載することで、顧客の興味を引くことができます。特に、料理の写真は食欲をそそるような様々なアングルや盛り付けで撮影することが重要です。

最新情報の更新

季節限定メニューやキャンペーン情報など、投稿機能を利用して、新メニューやイベント情報、お得なクーポンなどを発信することができます。定期的に投稿することで、顧客とのコミュニケーションを深め、来店を促すことができます。

口コミの管理と返信

顧客からの口コミには、感謝の気持ちを伝えたり、改善点を指摘された場合は真摯に対応することが重要です。良い口コミは積極的にアピールし、悪い口コミには誠実に対応することで、顧客からの信頼を得ることができます。

まとめ：GBPは飲食店にとって必須のツール

GBPは、飲食店にとって、集客効果が期待できる非常に有用なツールです。日本人だけでなく様々な言語の方が店舗を探す際にGoogleを利用しています。その中でGBPの対策をすることは、視覚的な訴求力向上、顧客とのエンゲージメント強化など、様々なメリットがあります。飲食店舗の集客には、ぜひGBPを活用して、売上アップを目指してください。